gai19 coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn ra sao – không có điều gì che giấu.
gai19 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà gai19 cam kết thực hiện nhằm bảo vệ quyền riêng tư của từng thành viên.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gai19 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại nhất hiện nay.
gai19 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, không có ngoại lệ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, có sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật độc lập theo từng quý.
Chỉ những nhân viên gai19 có thẩm quyền và thực sự cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
gai19 hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp tăng cường bảo mật tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực thứ hai.
Người dùng có thể từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào chỉ bằng một thao tác trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua link hủy đăng ký trong email.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gai19 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website gai19.com, bao gồm nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports và tất cả các tính năng kèm theo.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gai19, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng gai19. Khi có mâu thuẫn, nội dung của Điều khoản sử dụng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở pháp lý phù hợp với quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam (Luật số 86/2015/QH13) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có căn cứ hợp pháp rõ ràng.
gai19 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là tổng hợp các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử | Bắt buộc (rút tiền) |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động |
| Cookie & phiên làm việc | ID phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ | Tự động |
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn. Mọi yêu cầu cung cấp các thông tin nhạy cảm này đều là giả mạo và bạn không nên thực hiện theo dưới bất kỳ hình thức nào.
Cảnh báo bảo mật: gai19 tuyệt đối không yêu cầu mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@gai19.com.
Dữ liệu cá nhân mà gai19 thu thập được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể:
gai19 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
gai19 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, gai19 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác dưới đây:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) với gai19 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng lại cho mục đích khác.
gai19 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của gai19 như đăng nhập tự động và lưu giỏ cược.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là trách nhiệm mà gai19 đặt lên hàng đầu trong toàn bộ hoạt động vận hành. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật đồng thời để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được xóa sau 12 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, gai19 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định hiện hành.
gai19 – Hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ dữ liệu người dùng toàn diện.
Đăng ký tài khoản gai19 – thông tin của bạn được bảo vệ ngay từ bước đầu tiên.
Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà gai19 đang lưu giữ về bạn:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân gai19 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu đến support@gai19.com kèm thông tin xác thực danh tính. gai19 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của gai19 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. gai19 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Chơi có trách nhiệm: gai19 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi dễ tổn thương. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm các công cụ tự kiểm soát.
gai19 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về kỹ thuật bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng, gai19 sẽ thông báo đến người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo đẩy trong ứng dụng, hoặc banner thông báo nổi bật trên trang chủ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai19 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gai19:
Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và giải đáp mọi lo ngại của bạn về quyền riêng tư. Bảo vệ thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết mà gai19 xây dựng toàn bộ niềm tin từ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia gai19 ngay hôm nay và tận hưởng hàng ngàn trò chơi, kèo thể thao hấp dẫn với tỷ lệ cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam.